乐鱼APP平凉崇信：医保“小窗口” 展示“大效能”

　　为向广阔大众供给更便利、更知心的医保效劳乐鱼网页版，营建服从更高、效劳更好的营商情况，本年以来，崇信县医保中间本着

　　条块清楚乐鱼APP，筑就效劳大众“暖心巢”乐鱼网页版。按照处事大众需求，操纵县政务大厅指导征询、帮办、等待歇息、图书阅览等多个功用区及自助查询打印机、列队叫号机等响应效劳设备，打造温馨温馨的效劳情况，极大满意处事大众“少等候、高效办”的处事志愿。设立绿色通道，面临老、弱、病、残、孕等特别处事群体，自动上前讯问打点事项，24小时流通便民效劳德律风，做到各项营业征询件件有回应，事事有下落。

　　一窗受理，搭设效劳大众“快车道”。本着“只进一扇门，最多跑一次”的效劳理念，简化处事流程，精简打点质料、收缩打点时限，让参保大众只取一次号、排一次队、跑一个柜台便可完成打点事项，真正完成了“一窗通办”。停止今朝，总计为城乡住民及城镇职工参保注销存案5800余次，注销及核销单元参保50余家，慢病证审批打点4915人次，异地就诊存案2499人次，医保干系转移继续163人次。

　　脚色互补，完成效劳大众“零断档”。进一步强化窗口效劳才能，确保窗口人岗同一，便利群众大众处事，肯定效劳窗口AB岗事情机制，按期构造窗口事情职员展开岗亭妙技培训，加强了营业效劳本事，进步了处事才能和效劳质量。